保守パッケージ1 障害時復旧
クリーンリブート、電源OFF/ONでも復旧しない重度のサーバ障害にも迅速に対応！
電源リブート保守の作業でもサーバ復旧しない重度のサーバ障害の場合、障害復旧作業へ自動的にエスカレーションいたします。 あらかじめフローを取り決めておくことで、サーバ復旧を最優先とした迅速な対応も可能となります。
サーバお持込の場合の注意事項
- OSの再インストール
- ハードウェア障害時の部材準備
については対応致しかねる場合がございます。汎用シャーシレンタルをご検討いただくか、サポートまでご相談ください。
その他注意事項
- ハードウェア不良によるものは無償となりますが、お客様独自で導入されたソフトウェアなどが起因となった場合などは有償となる場合もございます。
- 外部ネットワークからの攻撃、不正侵入などの外部要因への対応、人為的ミスによる障害については有償となる可能性があります。
- その他復旧作業の内容によっては有償となる場合がございます。 例)サーバやハードウェアの増設等
保守パッケージ1ご利用料金
| 初期費用 | ¥ 33,000 |
|---|---|
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CentOS 4.xx + NuOnce 4.xx Turbolinux Appliance Server 1.0 Turbolinux Appliance Server 2.0 運用での月額費用 |
¥ 33,000 |
| その他OS運用での月額費用 | ¥ 44,000 |
